En resumen
Elio funciona sin cuenta y sin conexión. Por defecto, todo lo que anotas se queda en tu móvil, en un almacenamiento cifrado cuya clave se guarda en el llavero del dispositivo. No se vende nada y nada se utiliza para publicidad. Las funciones que necesitan la nube (la sincronización con el otro progenitor, las fotos de las primeras veces, el asistente) solo se activan si las utilizas.
Quién es el responsable del tratamiento
Samuel Rodriguez-Lozano, editor de Elio. Para cualquier pregunta o para ejercer tus derechos: support@eliobebe.com.
Qué datos se tratan
- Bebé: nombre, fecha de nacimiento, tomas, sueño, pañales, peso y talla, hitos y las fotos que añadas.
- Progenitor: ánimo, carga mental, horas de sueño y las notas de tu diario.
- Suscripción: el identificador de compra anónimo que proporciona RevenueCat, nunca tus datos bancarios, que no vemos.
- Datos técnicos: un identificador de sesión anónimo, y el recuento de preguntas hechas al asistente para aplicar los límites de uso.
Los datos de salud de un bebé y el estado psicológico de un progenitor son datos sensibles. Solo sirven para mostrarte tus seguimientos y para responder a tus preguntas dentro de la aplicación.
Dónde se guardan
En el dispositivo, en una base de datos cifrada (MMKV) cuya clave conserva el sistema (llavero de iOS, Android Keystore). Si activas la sincronización o el asistente, los registros correspondientes se copian en nuestro proyecto de Supabase, alojado en Irlanda, dentro de la Unión Europea (región eu-west-1), y protegido por reglas de acceso por fila: solo pueden leerlos tu cuenta y el otro progenitor que hayas vinculado. Las fotos se guardan en una carpeta privada, nunca pública.
El asistente
Cuando haces una pregunta, la aplicación prepara en el móvil un resumen de tus datos recientes (edad del bebé, última toma, sueño, tu estado) y lo envía con tu pregunta a nuestro servidor, que consulta el modelo Gemini de Google. Este tratamiento tiene lugar en Estados Unidos. La clave de acceso al modelo nunca está en la aplicación. Conservamos el número de llamadas y de tokens para la facturación y los límites de uso, no el contenido de tus conversaciones.
Compartir con el otro progenitor
Un código de invitación vincula dos cuentas. A partir de ese momento, los dos progenitores pueden ver los seguimientos del bebé. Tu diario personal y tu estado psicológico no se comparten.
Quién más interviene
- Supabase: alojamiento de la base de datos y de las fotos.
- Google (Gemini): generación de las respuestas del asistente.
- RevenueCat: gestión de las suscripciones.
- Apple y Google: distribución de la aplicación y cobro de las compras.
- Expo: envío de las notificaciones, si las activas.
Ningún otro destinatario, ninguna reventa, ninguna red publicitaria.
Con qué base jurídica
Tu consentimiento, para los datos de salud y el diario; la ejecución del contrato, para la suscripción; y nuestro interés legítimo en proteger el servicio, para los contadores técnicos. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento desactivando la sincronización o eliminando tus datos.
Durante cuánto tiempo
En el dispositivo, hasta que restablezcas los datos desde los ajustes o elimines la aplicación. En la nube, hasta que pidas que se elimine tu cuenta. Los contadores de uso del asistente se conservan doce meses.
Tus derechos
Acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación, oposición y retirada del consentimiento. Escribe a support@eliobebe.com: respondemos en el plazo de un mes. El procedimiento de eliminación se explica en esta página. La aplicación también exporta un resumen de siete días en PDF y una copia completa de tus datos locales. Si nuestra respuesta no te satisface, puedes presentar una reclamación ante la CNIL, la autoridad francesa de protección de datos.
Menores
Elio está dirigido a personas adultas. Los datos del bebé los introduce un progenitor o quien tenga la patria potestad, que da su consentimiento en nombre del bebé.
Cambios
Cualquier cambio se publicará aquí, con una nueva fecha. Si un cambio es importante, también te lo indicaremos en la aplicación.